Connectez vous à votre compte client, si vous n'avez pas reçu ou perdu votre password veuillez vérifier vos courriers spam.
Une fois connecter à votre compte client, allez en bas du site (footer) et cliquez sur Mes commandes.
Ensuite cliquez sur le numéro de votre commande .
L'écran va ouvrir une autre page ou descendre d'un cran vous y trouverez votre numéro de suivi
Allez sur le site ci dessous :
http://www.dhl.com/en/express/tracking.html
ou
https://webtrack.dhlglobalmail.com/
Les colis sont généralement traitée en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est pris en charge par la poste et est remis contre signature.
Après votre paiement vous recevrez un numéro de suivi colis après quelques jours ainsi qu'un lien de tracking.
Les colis mettent en général entre 14 jours et 30 jours selon périodes de promotions et selon les retards postaux pour arriver à votre boite aux lettres.
Si la taille ne convient pas, veuillez vous connecter à votre compte client et faire la demande pour un échange de taille.
Le changement de taille est gratuit mais les frais de réexpédition sont à la charge du client, si toutefois l'erreur a été commise par l'équipe de mesgoodies un avoir du montant de vos frais de réexpédition vous sera accordé, notez toutefois que les retours doivent être fait par lettre suivi et non colissimo ou chronopost. L'adresse du retour vous sera donnée avec votre numéro de retour.